Financiele dienstverlening

Bij veel financiële instellingen wordt hard gewerkt om producten, processen/systemen en competenties permanent te verbeteren. Op deze manier willen ze maximale klantwaarde bereiken en hun klanten aan zich binden als meest vertrouwde leverancier. 

LEAN-methode

Vaak wordt de LEAN-methode verder ontwikkeld tot een verbeteraanpak die maximaal is afgestemd op de context (identiteit/cultuur) binnen de financiële instelling. Hiertoe zie je de grotere banken en verzekeringsmaatschappijen speciale LEAN-afdelingen inrichten om hun organisaties te stroomlijnen en klantprocessen beter op elkaar af te stemmen. 

Direct resultaat met ENGAGE

Speciaal hiervoor heeft ENGAGE nieuwe LEAN functionaliteiten in de ENGAGE Modelleertool ingebouwd. Heel duidelijk kan nu worden weergegeven welke activiteiten (en welk deel hiervan) wel of niet “waarde toevoegt” in het proces. Met onze tools bereik je een nieuwe diepgang en wordt al snel visueel duidelijk waar de problemen in het proces zitten. Door Brown Paper sessies meteen digitaal vast te leggen en met het team te delen, kunnen verbeteralternatieven meteen worden doorgerekend. Op basis hiervan is snel beoordeeld wat de beste verbeteropties zijn. Deze zogenaamde digitale Brown Paper sessies leveren wel 50% winst ten aanzien van de standaard Brown Paper sessies. 

Nieuwsgierig gemaakt? Neem nu contact op of vraag een demo versie van de tool aan of bekijk ons film over onze visie / film van een demo in onze modelleeromgeving.