ENGAGE toepassingen in de Zorg 

In geen ander marktsegment wordt een optimale combinatie van kwaliteit, doorlooptijd en kosten zo persoonlijk gevoeld als in de zorgsector. Patiënten willen een optimale behandeling maar de budgetten zijn beperkt, de professionals werken al hard en onzekerheden in behandelingen kunnen niet altijd weggenomen worden.

Primaire zorgprocessen hebben bijzondere eigenschappen waardoor ze moeilijker te beheersen zijn:

• zorgpaden gaan door meerdere afdelingen heen;
• hoge variabiliteit - iedere patient is uniek!
• Hoge onzekerheid - in 1 keer goed is jammer genoeg niet altijd mogelijk;
• Lage acceptatie voor risico's;
• Sterke richtlijnen vanuit de politiek en de verzekeraars; en
• Tegenstrijdige belangen van patient, medewerkers, politiek, verzekeraars....

De noodzaak om processen grondig te herzien is groot.

Met ENGAGE modelleer software worden werkprocessen tijdens workshops interactief in kaart gebracht en heeft u direct een correcte procesplaat. Door medewerkers te betrekken bij procesvastlegging en ideeën uit te wisselen bespreekt u werkprocessen tot in de kern, brengt u creatief denken boven tafel en, misschien nog belangrijker, wint u draagvlak voor uw verbeterplannen.