Proces Quick Scan

Engage! adviseurs bieden een pragmatische en effectieve Proces Quick Scan aan die resulteert in een AS IS en TO BE procesontwerp voor 1 tot 4 processen.

Methode

• Inventarisatie met proceseigenaar of procesmanager

-    Workshop 1: ½ dag

• De Engage! adviseur legt de methode uit om tot een proces(her)ontwerp te komen;
• Alle rollen die normaliter meedoen in de uitvoering van het bedrijfsproces doen mee; maximaal 10 personen in een workshop;
• Inhoudelijke workshop met Engage! Modeler, een projector en een witte achtergrond. Een interactief ontwerpproces.
• Het interactief in kaart brengen van het proces: de huidige situatie (AS IS)
• Compleet procesontwerp en –structuur, subprocessen en gekoppelde processen;
• Rol per activiteit;
• Indicatoren, zoals: doorlooptijd, bewerkingstijd, kosten, etc. per processtap of voor het gehele proces;
• Omschrijvingen, notities, gekoppelde documenten, soort activiteit, input en/of output voor elke processtap;
• Doorrekenen van de KPI’s van het proces.
• Individuele interviews met elke deelnemer voor het verzamelen van persoonlijke inzichten.

-    Workshop 2: ½ dag

• Fine-tunen van het procesontwerp van de huidige situatie (AS IS). Toevoegen van ontbrekende relevante gegevens aan het procesmodel.

-    Workshop 3: ½ dag

• De uitleg van een aantal basisconcepten van procesverbetering;
• Inventarisatie van “laag hangend fruit”;
• Herontwerp van de huidige situatie om zodoende tot een gewenste situatie (TO BE) van het procesontwerp te komen;
• En/of: een volledig nieuw ontwerp van een volledig nieuw proces vanaf een schone lei.

• Rapportage

Opbouw

• De Engage! adviseur zal zich in totaal 5 werkdagen inzetten: 10 dagdelen;
• De doorlooptijd van de Proces Quick Scan zal max. 10 werkdagen zijn;
• Afhankelijk van de grootte en complexiteit van de klantorganisatie zal de Proces Quick Scan zich richten op 1 groot proces of vier kleinere processen.

Resultaten

• Team empowerment: het team voelt zich betrokken en ervaart de kracht van een interactieve procesdiscussie en de benodigde inspanning om tot een herontwerp van het proces te komen;
• Eerste kennismaking met procesverbetering;
• Vormt de basis voor het starten van grotere procesverbeteringstrajecten;
• Eenduidige huidige situatie (AS IS) met consensus van het team;
• Een concept gewenste situatie (TO BE) met consensus van het team.