Op 25 november 2009 waren Ted Twaalfhoven en Pascal van der Waa van Engage! Software aanwezig op het klantseminar van SMS Implementation Engineers (SMS)op de High Tech Campus te Eindhoven. Deze dag stond in het teken van digitale hulpmiddelen t.b.v. het maken van e-Learning. SMS en Engage! hebben gezamenlijk een oplossing gemaakt voor Sulzer-Eldim (zie Oplossingen). Deze oplossing werd live gedemonstreerd door Sulzer-Eldim. Naast de presentaties die dag kon men ook een aantal workshops bijwonen. Eén van de vier workshops werd door ons verzorgd. De deelnemers kregen een proces vanuit de praktijk voorgeschoteld en moesten in groepjes verbeteringen bedenken. Vervolgens werden de verbeteringen direct in Engage! Modeler getoetst op het effect op bewerkingstijd, doorlooptijd en kosten. Hiermee werd maar weer eens aangetoond hoe goed Engage! Modeler een procesverbeteringsworkshop kan faciliteren.
